Obchodní podmínky

Poskytovatel služby:

MUDr. Natália Blanárová
Adresa: Hodonín u Kunštátu
E-mail: info@tmaleci.cz
Telefon: +420 702 217 322 (MUDr. Natália Blanárová)

I. Obecná ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi poskytovatelem služby MUDR. Natálií Blanárovou (dále jen „poskytovatel“) a klienty (dále jen „zákazník“) při poskytování pobytů ve tmě.
2. Služby jsou poskytovány na základě objednávky zákazníka a následného potvrzení objednávky poskytovatelem.
3. Objednáním služby zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

II. Objednávka a rezervace

1. Objednávku pobytu ve tmě lze provést prostřednictvím e-mailu na adresu info@tmaleci.cz nebo telefonicky na čísle +420 702 217 322.
2. Po obdržení objednávky poskytovatel potvrdí dostupnost termínu a vyzve zákazníka k zaplacení zálohy.
3. Rezervace termínu je závazná až po obdržení zálohy ve výši 50 % z celkové ceny pobytu.
4. Zbývající částka je splatná nejpozději 7 dní před začátkem pobytu.

III. Cena a platební podmínky

1. Cena za pobyt ve tmě je stanovena dle aktuálního ceníku, který je dostupný na webových stránkách poskytovatele.
2. Platby se provádějí bankovním převodem na účet poskytovatele, který bude zákazníkovi sdělen při potvrzení rezervace.
3. V případě, že zákazník nezaplatí zbývající částku v uvedené lhůtě, má poskytovatel právo rezervaci zrušit a nabídnout termín jinému zákazníkovi.

IV. Stornovací podmínky

1. Zákazník má právo zrušit rezervaci za následujících podmínek:
   • Zrušení více než 30 dní před začátkem pobytu: vrácení celé zálohy.
   • Zrušení 15–30 dní před začátkem pobytu: vrácení 50 % zálohy.
   • Zrušení méně než 15 dní před začátkem pobytu: záloha se nevrací.
   • Peníze za celý zaplacený pobyt v případě storna týden před pobytem se nevrací. Výjimkou je, pokud namísto sebe seženete náhradníka.
   • Peníze za zaplacený pobyt v případě přerušení během pobytu se nevrací a zbytek dní pobytu propadá.
2. V případě zrušení pobytu poskytovatelem z důvodů na jeho straně bude zákazníkovi vrácena celá částka včetně zálohy.

V. Zdravotní a bezpečnostní podmínky

1. Pobyt ve tmě je určen pouze pro osoby, které nejsou pod vlivem alkoholu, drog či jiných omamných látek.
2. Zákazník musí informovat poskytovatele o jakýchkoli zdravotních problémech, které by mohly ovlivnit jeho schopnost pobyt absolvovat.
3. Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout poskytnutí služby zákazníkovi, pokud shledá, že by mohl být ohrožen jeho zdravotní stav nebo bezpečnost.

VI. Ochrana osobních údajů

1. Poskytovatel se zavazuje chránit osobní údaje zákazníků v souladu s platnými právními předpisy.
2. Osobní údaje získané od zákazníků budou použity pouze pro účely plnění smlouvy a nebudou poskytovány třetím stranám bez souhlasu zákazníka.

VII. Závěrečná ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. září 2024.
2. Poskytovatel si vyhrazuje právo kdykoli změnit tyto obchodní podmínky. O změně bude zákazník informován nejpozději 30 dní před jejich účinností.
3. Jakékoli spory mezi zákazníkem a poskytovatelem budou řešeny smírnou cestou. Pokud nedojde k dohodě, budou spory řešeny u příslušného soudu podle platného práva České republiky.